Devolución, Reembolso y/o Cancelación

Política de Devoluciones de Regalos en Madera & Novoremodelaciones E.I.R.L.

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Compromiso de Satisfacción

En Regalos en Madera, nuestra máxima prioridad es la satisfacción total de nuestros clientes. Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y un servicio al cliente excepcional. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, estaremos encantados de ayudarte a resolverlo.

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Condiciones para la Devolución

1. Plazo de Devolución:
- Aceptamos devoluciones y cambios en un plazo de 30 días desde la recepción del producto.

2. Estado del Producto:
- El producto debe estar en su estado original, sin usar y en la misma condición en que fue recibido, incluyendo el embalaje original, etiquetas y accesorios.

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Proceso de Devolución

1. Inicio del Proceso:
- Para iniciar una devolución o cambio, por favor contáctenos a través de nuestro servicio de atención al cliente por teléfono o correo electrónico.

2. Verificación y Aprobación:
- Una vez recibido el producto devuelto, nuestro equipo verificará su estado. La devolución será aprobada si el producto cumple con las condiciones mencionadas.

3. Reembolso o Cambio:
- Si la devolución es aprobada, procederemos a realizar el reembolso correspondiente o el cambio por otro producto de tu elección, según lo que prefieras.

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Proceso de Reembolso

1. Tiempo de Reembolso:
- El reembolso se realizará dentro de un plazo de 7 días hábiles después de recibir y verificar el estado del producto devuelto.

2. Método de Reembolso:
- El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.

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Cancelaciones

1. Plazo de Cancelación:
- Las cancelaciones de pedidos se pueden realizar dentro de las primeras 24 horas posteriores a la realización del pedido.

2. Proceso de Cancelación:
- Para cancelar un pedido, por favor contáctenos a través de nuestro servicio de atención al cliente.

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Contacto

Regalos en Madera & Novoremodelaciones E.I.R.L.
- Teléfono: +1 (849)-280-0901
- Correo Electrónico: Admin@regalosenmadera.net

Dirección:
Ave. Núñez de Cáceres, Plaza Mirador Local 204-A - Segundo Nivel.
(Entre la Av. 27 de Febrero y la Av. Bolívar)
Santo Domingo, Distrito Nacional.
República Dominicana.

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Esta política de devoluciones está diseñada para ofrecer claridad, transparencia y confianza a nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.